Word ne répond pas lors de l'impression, quelles solutions ?

Vous aimez utiliser Microsoft Word comme support de travail pour vos documents écrits ou autres. C’est un logiciel de traitement de texte très pratique et fonctionnel qui garantit un vrai confort d’écriture.
Mais voilà que depuis quelque temps ou aujourd’hui, Word ne répond pas lorsque vous souhaitez imprimer un document. Vous ne comprenez pas d’où vient le problème de l’imprimante ou plutôt du logiciel qui gèle et se bloque au moment de l’impression.
Si c’est votre cas, lisez notre article car nous avons des solutions.
Nous allons vous donner quelles sont les solutions à mettre en place, si Word ne répond pas lors de l’impression.

Word ne répond pas lors de l’impression : le problème vient de l’imprimante

Même si c’est Word qui ne répond plus, il est possible que le problème soit dû au périphérique de l’imprimante. Testez ces solutions pour commencer.

Commencer par fermer et redémarrer Word et l’imprimante

Si vous ne l’avez pas encore fait, c’est la première chose à effectuer avant tout.
Ce sera de fermer le document Word qui ne répond pas :

Assurez-vous d’abord de bien sauvegarder le fichier. Si vous ne l’avez pas fait avant que le logiciel ne réponde pas sachez qu’il sera possible de le récupérer quand même. Nous avons détaillé comment dans cet article : Comment enregistrer un document Word qui ne répond pas ?
Ensuite, forcez l’arrêt de Word, et redémarrer votre ordinateur.
Pendant ce temps, éteignez et débranchez votre imprimante
Rallumez tout et retentez l’impression. Si le problème persiste, tournez-vous vers les solutions énoncées ci-après.

Démarrer l’outil de réparation automatique pour réparer le bug de Word

Votre document Word n’a jamais fait des siennes, il fonctionne plutôt bien mais lors de l’impression il commence à buguer. Si vous vous trouvez dans cette situation, alors il faut commencer à essayer de les résoudre grâce à l’outil de réparation automatique de Word.
Voici comment faire :

Depuis le menu Windows, allez dans Paramètres, puis Périphériques, et Imprimantes,
Sur la droite, sélectionnez « Ouvrir les paramètres de résolution des problèmes »
Activez le si besoin

Le document Word ne répond plus : vérifier l’imprimante par défaut

Lorsqu’un document Word ne répond plus lors de l’impression, il est aussi important de vérifier que l’imprimante par défaut est en la bonne.
Si l’imprimante par défaut ou son pilote n’est pas branchée, cela pourrait entraîner le blocage de Word.
Pour cela, commencez par procéder comme indiqué précédemment. Puis, dans Imprimantes et scanners, vérifiez que l’imprimante par défaut est bien celle que vous souhaitez utiliser.

Word ne fonctionne plus et bloque lors de l’impression : quelles solutions pour réparer le logiciel

Word ne répond pas lors de l'impression, quelles solutions ?

Si le document Word gèle et se bloque lorsque vous lancez une impression, le problème peut aussi bien venir de Word et être totalement étranger à l’imprimante.
En effet, certaines actions pourraient être bloquées, par des mises à jour, des modules complémentaires ou un conflit dans le logiciel.
Il peut être difficile de trouver l’origine exacte du problème c’est pour cela qu’il vous faudra tester plusieurs des solutions ci-dessous :

Redémarrer Word et installer les dernières mises à jour
Enlever la vue protégée
Modifier les paramètres de Word qui bloquent certains fichiers
Utiliser l’outil de réparation automatique
Ouvrir Word avec le mode sans échec
Désactiver les compléments
Renommer le fichier de base normal.dotm

Toutes ces solutions sont expliquées étape par étape dans ces articles :

Pour toute autre question, contactez plutôt le support Microsoft Word qui vous aidera si Word ne répond toujours pas lors de l’impression de vos documents.