Spotify n'arrête pas de se couper, que faire ?

Vous venez de télécharger l’application Spotify et peut-être d’acheter un compte Prenium ou famille pour écouter vos morceaux préférés sans publicité.
La plateforme musicale ne vous déçoit car c’est un des leaders du marché avec ses milliards de titres téléchargeables.
Cependant vous rencontrez un problème de taille, la musique n’arrête pas de se couper.
Elle se met en pause à chaque fois que le téléphone se met en veille ou que l’application passe en arrière-plan. C’est très dérangeant car vous ne pouvez pas écouter votre musique tranquillement sans laisser l’application ouverte en premier plan.
Si c’est votre cas, sachez qu’il existe des solutions pour écouter votre musique sans interruption.
Nous allons vous expliquer que faire si Spotify n’arrête pas de se couper.

Spotify n’arrête pas de se couper, pourquoi ?

À chaque fois que vous lancez une musique, elle s’arrête au bout de quelques secondes ou minutes.
Vous ne comprenez pas pourquoi, car elle marche très bien sur le téléphone de vos amis.
Ce problème peut venir de plusieurs choses mais il semblerait que ce soit dû à la mise en veille de votre téléphone. En effet, dès que le téléphone se met en veille et que l’écran s’éteint, la musique s’arrête.
Une des autres situations qui pourrait être à l’origine de ce problème, est le passage de l’application en arrière-plan. C’est-à-dire que l’application Spotify reste ouverte mais vous ouvrez une autre application en plus qui place la plateforme musicale au second plan.
Si c’est votre cas, continuez de lire cet article pour avoir la solution.

Musique sur Spotify s’arrête toute seule : les solutions

Spotify n'arrête pas de se couper, que faire ?

Si votre application n’arrête pas de se couper sans raison apparente, nous avons deux solutions qui pourraient résoudre votre problème.

Spotify s’arrête à chaque fois que le téléphone se met en veille : modifier les paramètres Spotify

Il se pourrait que le problème soit résolu grâce à une simple modification des paramètres.
La première à effectuer se fait directement dans l’application Spotify.
Voici comment procéder :

Ouvrez Spotify sur votre téléphone,
Entrez dans les Préférences (roue crantée) en haut à droite
Descendez jusqu’à trouver la catégorie « Appareils » puis « Spotify Connect en arrière-plan »
Autorisez Spotify Connect d’exécuter Spotify lorsque l’application est en arrière-plan

Vous pouvez alors tester pour voir si le problème est résolu. Si ce n’est pas le cas, essayez notre deuxième méthode.

Spotify se coupe quand je quitte l’application ou autres : modifier les paramètres du téléphone

Si la musique continue de s’arrêter, le problème est peut-être lié aux paramétrages de votre téléphone.
En effet, l’application doit être autorisée à fonctionner en arrière-plan ou quand le téléphone se met en veille.
Nous avons détaillé la méthode pas à pas pour modifier ces paramètres ici : Spotify s’arrête tout seul sur Android, que faire ?
(Même si vous disposez d’un iPhone, la manipulation sera quasi similaire).

La musique continue de se mettre en pause à l’arrêt de l’application

Vous avez testé nos deux solutions précédentes, mais rien n’y fait, Spotify n’arrête pas de se couper.
En dernière solution, il faudra procéder à une désinstallation de l’application.
Avant de l’installer à nouveau, prenez le temps de vider le cache et les fichiers enregistrés sur votre téléphone comme nous l’expliquons ici : Spotify : impossible de lire le titre sélectionné. Que faire ?

Si le problème n’est toujours pas résolu après avoir suivi nos conseils, contactez directement l’assistance Spotify.