Amazon a créé Prime vidéo il y a quelques années, une plateforme de vidéos à la demande pour regarder films et séries en illimité en échange d’un abonnement mensuel.
Elle permet le visionnage de vidéos chez soi en grande qualité. Cependant, au vu de la qualité des films et séries, elle requiert aussi une bonne connexion internet.
Dans certains cas, on peut se confronter à des bugs lors du visionnage, ou une vidéo saccadée qui nous empêche de voir le film correctement.
Si c’est votre cas, sachez qu’il existe des solutions pour améliorer la qualité de visionnage.
Dans cet article, nous allons vous donner des solutions si la lecture des vidéos est saccadée sur Prime vidéo.
Lecture des films et série saccadée sur Prime vidéo : les solutions
Il a une multitude de choses à tester et mettre en place pour vous permettre de retrouver un visionnage fluide vos films et séries depuis chez vous.
Les premières solutions si la lecture est saccadée
Si l’image et le son coupe, cela peut vraiment nuire à la qualité de vos séances. C’est pour cela qu’il faut essayer plusieurs solutions pour pouvoir l’améliorer :
- Éteindre et redémarrer Prime vidéo et votre ordinateur
- Mettre à jour l’application Prime vidéo
- Vérifiez que vous disposez bien de la connexion internet minimale requise. Si oui, réinitialiser votre routeur Wi-Fi,
- Contrôlez si la version de votre navigateur internet est suffisante, sinon mettez-le à jour.
Si vous souhaitez plus de détails sur les solutions mentionnées ci-dessus, lisez cet article : Prime vidéo qui coupe, que faire ?
Changer la qualité vidéo en cas de connexion internet insuffisante
Si vous vous rendez compte que votre connexion internet est insuffisante car vous êtes en déplacement ou en voyage, alors il est normal que la vidéo soit saccadée.
Cependant, vous pourrez le regarder de manière plus fluide en baissant la qualité vidéo comme nous l’expliquons en détail ici : Mauvaise qualité d’image sur Prime Vidéo.
Autres solutions pour améliorer le visionnage
Il existe encore des solutions pour améliorer l’image de Prime vidéo, nous les avons toutes listées ici : Prime vidéo qui coupe, que faire ?
Bug Prime vidéo sur tv, que faire ?
Si vous regardez Prime vidéo depuis votre télévision et que la lecture est souvent saccadée, alors nous vous recommandons de tester les solutions ci-dessous.
Problème audio ou image des vidéos Amazon sur ma tv
Si vous avez souvent des problèmes d’images ou de sons avec Prime vidéo ou lorsque vous regardez un programme depuis votre ordinateur sur votre tv, alors il faut vérifier vos branchements.
En effet, pour pouvoir regarder des vidéos en bonne qualité, vous devrez être en possession d’un câble HDMI compatible avec HDCP 1.4 (pour des vidéos en HD) ou HDCP 2.2 (pour du UHD et/ou HDR).
Pensez donc à vérifier ce dernier pour améliorer la qualité des images.
Lecture saccadée des vidéos : redémarrer et effacer les données
Si la lecture est encore saccadée sur votre téléviseur, nous vous recommandons d’éteindre et redémarrer votre télévision et Amazon Prime dans un premier temps. Puis, si vous utilisez l’application Prime vidéo, d’effacer les donnés de l’application comme ceci :
- Munissez-vous de votre télécommande, puis sélectionnez Paramètres,
- Ensuite allez dans Applications, puis Gérer les Applications installées,
- Choisissez Prime vidéo et cliquez sur « Forcer l’arrêt »,
- Enfin sélectionnez « Supprimer les données »
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