J’utilise le logiciel Word de chez Windows Microsoft et il ne m’a pas déçu ces dernières années. Cependant, il m’est arrivé de devoir faire face à quelques dysfonctionnements. Si vous utilisez le logiciel de traitement de texte Microsoft Word, alors, cela vous est peut-être déjà arrivé de rencontrer cette erreur du système. En effet, comme tous les programmes ou applications qui s’exécutent sur un ordinateur, certains fichiers Word peuvent buguer que ce soit sur Mac ou PC. Vous avez peut-être été confronté comme moi, à un fichier Word qui se ferme tout seul. Si c’est votre cas, pas de panique, c’est un problème que les utilisateurs rencontres assez souvent et il existe des solutions que j’ai trouvées. Dans cet article, je vais vous expliquer comment résoudre le problème en vous détaillant chaque option étape par étape.
Fichier Word qui se ferme tout seul, problème de mise à jour
Si jamais vous avez un fichier Word qui se ferme tout seul. Alors, dans la plupart des cas, il s’agit d’un problème de mise à jour. En effet, si votre logiciel ou votre ordinateur ne dispose pas de la dernière version disponible. Alors, il se peut que le programme ne fonctionne pas correctement. Si vous êtes dans ce cas, il faut vérifier s’il n’existe pas une mise à jour disponible de Microsoft Office.
Nous avons traité le sujet dans un autre article sur resolvatorium.com. Consultez-le pour obtenir la méthode de mise à jour du logiciel : Fichier Word qui ne s’ouvre plus.
Ouvrir Word en mode sans échec
Avant tout chose, si vous ne l’avez pas encore fait, je vous conseille d’essayer de redémarrer votre ordinateur et le logiciel Word.
Si rien en change, une autre méthode pour résoudre un problème de fichier Word qui se ferme tout seul consiste à ouvrir le logiciel de traitement de texte Microsoft en mode sans échec. Cela peut résoudre un grand nombre de bugs ou de dysfonctionnements du système. Pour restaurer le logiciel, veuillez suivre une des 2 méthodes suivantes :
- À l’aide de votre clavier d’ordinateur, maintenez la touche « Ctrl » ou « Cmd » enfoncer
- Puis, cliquez sur l’icône Word pour ouvrir le logiciel.
- Ou alors, appuyez simultanément sur la touche « windows » et « R » pour ouvrir la fenêtre « exécuter«
- Ensuite, renseignez » winword /safe » dans le champ de recherche.
- Puis, cliquez sur « OK » pour ouvrir Word en mode sans échec.
- Enfin, essayez d’ouvrir le fichier Word en question.
Cette méthode fonctionne aussi, pour un problème similaire avec d’autres documents ou logiciels comme Excel par exemple.
Fichier Word qui se ferme tout seul, réparation automatique
Une autre technique possible, si vous avez des fichiers Word qui se ferment tout seuls à l’écran. C’est d’exécuter la réparation automatique Office. Cette fonctionnalité permet de résoudre un grand nombre de dysfonctionnements. Pour effectuer une réparation automatique, procédez ainsi :
- Depuis le menu de votre ordinateur Windows, ouvrez les paramètres Windows
- Puis, allez dans le dossier « application »
- Ensuite, sélectionnez « Microsoft office » sur votre écran
- Puis, cliquez sur « Modifier » ou « Options avancées »
- Puis, dans la fenêtre qui s’est ouverte, cliquez sur « Réparer le pack office«
Conflit avec votre Antivirus
Enfin, si vous avez un fichier Word qui se ferme tout seul. Alors, le problème peut être lié à votre logiciel antivirus. En effet, votre antivirus peut bloquer l’utilisation de Word car il pense que le fichier que vous tentez d’ouvrir est infecté par un virus. Nous avons rédigé des articles sur le sujet. Nous vous recommandons de les lire pour en savoir plus.
- Comment désactiver Avast temporairement ?
- Fichier Word bloqué en lecture seule, comment le débloquer ?
Voilà, vous êtes maintenant en mesure de résoudre votre problème de fichier Word qui se ferme tout seul. Cependant, si ce n’est pas le cas et que le problème persiste. Alors, nous vous conseillons de contacter Microsoft Word pour obtenir une solution sur mesure.
FAQ
Voici quelques réponses aux problèmes le plus souvent rencontrés par les utilisateurs :
- Comment faire si mon fichier Word est corrompu ?
Pour connaître ma solution pour ouvrir un fichier Word corrompu lisez cet article : Fichier Word corrompu, que faire ?
- Comment retrouver un document Word que je viens de fermer sans sauvegarde ?
Si vous n’avez pas effectué la sauvegarde votre document et que vous ne le retrouvez pas dans le dossier ou à son emplacement, sachez qu’il est toujours possible d’espérer sa récupération en suivant ces étapes :- Allez dans Fichier,
- Puis sélectionnez Informations
- Cliquez sur « Gérer le document »
- Enfin, Récupérer des documents non enregistrés
- Comment ouvrir un fichier Word avec mot de passe oublié ?
Si vous avez perdu le mot de passe, nous vous expliquons comment faire article : Comment ouvrir un fichier Word avec mot de passe oublié ? Vous pourrez alors retrouver le contenu de votre document. - Débloquer un fichier Word verrouillé par un autre utilisateur
Dans ce cas, consultez mon article : Débloquer un fichier Word verrouillé par un autre utilisateur.