Fichier Word avec croix grise, pourquoi ?

Il se peut dans certains cas que vous ayez un problème avec les icônes des fichiers ou des documents Word sur votre Bureau d’ordinateur Windows. En effet, vous pouvez avoir un fichier Word avec une croix grise. Il vous est par conséquent impossible d’ouvrir le fichier du vôtre PC. Pas de panique, ce n’est pas forcément un problème grave. Il s’agit dans la plupart des cas d’un simple bug qui provoque ce genre de dysfonctionnement. Et il est assez simple de résoudre le problème en suivant une procédure rapide à effecteur. C’est ce que nous allons voir dans ce guide pratique détaillé.

Fichier Word avec croix grise, bug de Windows

Si vous avez un fichier Word avec une croix grise. Alors, le problème peut venir d’un bug de Windows. En effet, le système d’exploitation de votre PC peut être en cause. La plupart du temps, le dysfonctionnement se produit sur les icônes présentes sur le bureau de votre PC portable ou de votre ordinateur de bureau. La croix grise va remplacer la flèche de raccourci. Et cela à pour conséquence de bloquer l’ouverture du fichier. Si cela vous arrive, rien ne sert de paniquer. Il existe une manipulation simple et assez rapide qui résout le problème dans un grand nombre de cas. Voici la procédure pour faire disparaître la croix grise d’un icône fichier Microsoft Word.

Sélectionnez un fichier Word qui a une croix grise
Puis, à l’aide de votre souris d’ordinateur, faites un clic droit sur le document Word.
Ensuite, sélectionnez, « ouvrir avec » dans la fenêtre du menu qui s’est ouverte
Dans le menu déroulant cliquez sûr, « choisir une autre application« .
Puis, il faut sélectionner le logiciel de traitement de texte Microsoft Word pour ouvrir le fichier.
Enfin, cochez la case « toujours ouvrir ce type de fichier avec Word«

Voilà, toutes les croix grises on dut disparaître de vos fichiers Word. Par conséquent, vous pouvez de nouveau ouvrir et modifier votre document Microsoft Word présent sur votre bureau d’ordinateur. Cependant, si ce n’est pas le cas et que le problème persiste. Nous vous conseillons d’essayer la méthode présentée dans la deuxième partie de ce guide pratique.

Problème avec Google Drive

Une autre cause possible, si vous avez un fichier Word avec une croix grise. C’est un dysfonctionnement de Google Drive. En effet, il peut arriver qu’il y ait des conflits, des bugs avec la synchronisation de fichier Google Drive su votre ordinateur. Si vous utilisez l’application Google Drive pour ordinateur. Alors, il se peut que vous ayez des croix grises sur votre fichier Word à cause de Google Drive. Pas de panique, il existe une solution. Voici comment résoudre le problème.

Dans Google drive, accédez aux « préférences comptes et services«
Puis, il faut décocher la case « afficher les icônes d’état de synchronisation des fichiers et le menu contextuel ».
Voilà, les croix grises devraient disparaître

Si la croix grise ne disparaît pas automatiquement du fichier Word, essayez de redémarrer votre ordinateur, cela devrait résoudre le problème. Sinon contacter le service technique de Microsoft.

Si vous voulez aller plus loin. Nous vous conseillons de consulter ces guides pratiques sur le logiciel Microsoft Word :