Comment réinitialiser Amazon Prime Vidéo ?

Pour de nombreuses raisons, vous pouvez avoir besoin de réinitialiser Amazon Prime Vidéo. En effet, comme toute les applications mobile, les applications de TV, etc. Il se peut que Prime Vidéo rencontre certains bugs. Un grand nombre de bugs peuvent être résolus sans avoir à réinitialiser l’application. Cependant, dans certains cas, vous n’avez pas le choix et il faut réinitialiser Amazon Prime Vidéo. C’est ce que nous allons voir dans ce guide pratique. En lisant cet article, vous devriez etre en mesure de refaire fonctionner la plateforme de streaming Amazon Prime Vidéo.

Réinitialiser Amazon Prime Vidéo, désinstaller et réinstaller l’application

La façon la plus simple pour réinitialiser Amazon Prime Vidéo. C’est de désinstaller et réinstaller l’application. En effet, cela va permettre à l’application de streaming vidéo de repartir à zéro. De ce fait, un grand nombre de dysfonctionnements et de bug peuvent être résolus. Que vous utilisiez l’appli Prime Vidéo sur votre smartphone ou bien sur une télévision, cette méthode fonctionne. Pour ce faire, c’est très simple, il vous suffit de procéder ainsi :

Accéder à l’application sur votre appareil
Désinstaller l’application en suivant la procédure propre a votre type d’appareil
Puis, depuis téléchargez l’application à nouveau pour la réinstaller.
Enfin, connectez vous a votre compte Amazon prime vidéo
Le problème devrait être résolu

Si vous utilisez une Amazon Prime Vidéo sur un écran de télévision, nous vous conseillons de consulter ce guide pratique : Amazon Prime ne fonctionne plus sur ma TV, que faire ?

Les autres méthodes de résolution de bugs d’application Amazon Prime vidéo

Comment réinitialiser Amazon Prime Vidéo

Cependant, avant de vouloir réinitialiser Amazon Prime Vidéo. Vous pouvez tester ces quelques techniques de résolution de problème.

Mettre à jour l’application Prime Vidéo et votre appareil

Dans certains cas, il se peut que votre application Prime Vidéo rencontre certains dysfonctionnements car elle ne fonctionne pas sur la dernière version disponible. Il en va de même pour votre appareil, il faut que la dernière version du logiciel interne, firmware soit installée. La procédure est différente pour chaque type d’appareil. C’est pourquoi, nous ne pourrons pas toutes les décrire dans cet article. Mais en consultant la notice ou le manuel utilisateur fourni avec votre appareil vous devriez trouver la solution. Sinon, effectuez une recherche google en indiquant la marque et le modèle de votre appareil numérique.

Réinitialiser Amazon Prime Vidéo, videz le cache

Une autre cause de bug souvent rencontré par les utilisateurs de l’application Amazon Prime vidéo. C’est un conflit à cause de la mémoire cache de l’appareil. De ce fait, si vous videz la mémoire cache de votre appareil. Il se peut que cela résoudre le bug ou le dysfonctionnement que vous rencontrez. Cela fonctionne particulièrement bien sûr les smart TV Samsung.

Voilà, vous savez maintenant commet réinitialiser Amazon Prime Vidéo. Cependant, si le problème persiste. Alors, nous vous conseillons de contacter le support Prime Vidéo pour aider. Ils sauront à coup sûr vous donner les bonnes informations pour vous aider à pouvoir réparer l’application Amazon Prime vidéo et continuez à regarder vos programmes préférez.

Vous voulez aller plus loin, consultez ces guides pratiques :