Si vous rencontrez des problèmes avec l’application Amazon prime vidéo sur votre TV. Alors, vous êtes au bon endroit. En effet, c’est un dysfonctionnement qui peut survenir comme sur toutes les applications de télé. Mais pas de panique, il existe des solutions simples pour résoudre ce bug. C’est ce que nous allons voir dans ce guide pratique. Si vous avez Amazon Prime qui ne fonctionne plus sur votre TV. Alors, en lisant attentivement cet article, vous devriez pouvoir résoudre le problème.
Amazon Prime ne fonctionne plus sur ma TV, désinstaller et réinstaller l’application
La première chose à faire si vous avez Amazon Prime qui ne fonctionne plus sur votre TV. C’est de désinstaller l’application et de la réinstaller. En effet, cette manipulation peut résoudre les bugs liés à l’application elle-même. C’est une technique rapide et simple à mettre en place. Cependant, la procédure peut varier selon les marques de télévision. C’est pourquoi, nous vous conseillons de consulter le manuel utilisateur, la notice de votre appareil pour savoir comment faire. Ou alors, effectuez une recherche google en indiquant la marque et le modèle de votre écran de télévision.
Si jamais vous avez une TV Samsung, vous pourrez trouver la solution ici : Amazon Prime vidéo ne fonctionne plus sur TV Samsung
Vider la mémoire cache de votre télévision pour résoudre un bug d’application
Une autre méthode simple et très rapide à effectuer si vous avez Amazon Prime qui ne fonctionne plus sur votre TV. C’est de vider la mémoire cache de votre télé. En effet, cette méthode peut résoudre un grand nombre de conflits, bug et faire fonctionner à nouveau votre appli Prime Vidéo sur votre écran de télévision. Pour ce faire, procédez ainsi :
- Débranchez votre télé
- Attendre 30s/1min
- Rebranchez votre télévision
- Allumez la TV
- Voilà le cache est vidé
Amazon Prime ne fonctionne plus sur ma TV, problème de mise à jour
Une autre cause possible si vous avez Amazon Prime qui ne fonctionne plus sur votre TV. C’est un problème de mise à jour. En effet, si votre application elle-même n’est pas mise à jour ou alors si le logiciel interne de votre TV ne fonctionne pas avec la dernière version disponible. Alors, il se peut que cela fasse buguer Amazon prime vidéo. De ce fait, il est important de garder son appareil à jour avec la dernière version du logiciel interne (firmware).
La procédure varie selon les marques et les modèles de télévision. De ce fait, il faut que vous consultiez la notice de votre télé ou faites une recherche google en indiquant la marque et le modèle de l’appareil.
Réinitialiser votre télé en dernier recours
La dernière technique si vous avez Amazon Prime qui ne fonctionne plus sur votre TV. C’est la réinitialisation de votre télé aux paramètres d’usines. En effet, cette technique est radicale mais elle fonctionne très bien pour relancer une application Amazon Prime qui ne fonctionne plus sur une TV. Cependant, il faut prendre quelques précautions avant de lancer ce type de procédure. En effet, la mémoire de votre écran de télévision va être vidée, effacée. De ce fait, si vous avez des choses importantes pensez à bien les enregistrer avant de restaurer les paramètres d’usine de votre appareil.
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